SMART POWER · B2B
Livraison & réclamations
Cadre juridique et commercial SMART POWER pour les clients B2B en Belgique.
À la livraison
Vérifiez le nombre de colis, l'état de l'emballage et les marchandises lorsque cela est possible. La quantité et la preuve de livraison peuvent être enregistrées.
Manquant
Envoyez référence commande/facture, produit, quantité attendue/reçue et preuves claires. N'effectuez pas de déduction unilatérale avant examen.
Dommage ou erreur
Isolez les marchandises et conservez les preuves; envoyez photos, lot/date si disponibles et description.
Examen
Smart Power recoupe chargement, livraison, lot et facture puis applique la solution contractuelle/légale appropriée.
Dernière mise à jour : 1 octobre 2026